Studie

CLICK & BUY VS. BRICK & BUY

Die Bedeutung von Onlineinformationen für Kaufentscheidungen und Kauferlebnisse

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Einfluss von Produktdarstellung auf Kaufentscheidungen

Die richtige Darstellung von Produkten kann den Unterschied zwischen Kauf und Kaufabbruch ausmachen – sowohl online als auch im stationären Handel. Unsere Studie analysiert, wie Konsumentinnen und Konsumenten Produktinformationen wahrnehmen, welche digitalen Touchpoints sie nutzen und welche Rolle das Smartphone für die Kaufentscheidung spielt. Besonders spannend: das Potenzial von QR-Codes, um die digitale und physische Einkaufswelt nahtlos zu verbinden.

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